El uso de las redes sociales en el mundo ha ido incrementándose de manera acelerada en los últimos años, la gran mayoría de personas tienen cuentas en Facebook, Instagram, Twitter o LinkedIn y se han convertido en herramientas imprescindibles para millones de personas que dedican varias horas al día a estas redes sea por trabajo o pasatiempo.
Es aquí donde las empresas ven la oportunidad de llegar hasta donde sus potenciales clientes para poder informar o vender sus productos y servicios gracias a las redes sociales. Las redes sociales y el posicionamiento web son las herramientas que en la actualidad hacen que las marcas tengan presencia y logren posicionarse en la mente del consumidor.
El único modo de hacer publicidad es a través de los medios tradicionales. Este concepto dejó de funcionar desde que nacieron las redes sociales y la publicidad pasó al mundo online.
Entonces, ¿Todas las marcas deben estar en todas las redes sociales?
Sí y No. Todas las marcas deben tener cuentas en dos o más redes sociales, Sí, y para esto se debe conocer a el público objetivo y saber qué redes sociales usan para así tener la oportunidad de segmentar tu mercado y dar solución a sus requerimientos. Y No, las marcas no deben estar en todas las redes sociales, porque cada red social maneja un segmento de público y un interés distinto.
Las principales redes sociales en Ecuador
Las principales redes sociales ordenados por cantidad de usuarios:
1. Facebook
2. Instagram
3. LinkedIn
4. TikTok
5. Twitter
Fuente: Mentino Innovation & lifetime value partners
Cada una de estas Redes Sociales tiene sus propias características y distinto manejo, tenemos que estar familiarizados con cada una de ellas para saber cuál es la red que se adapta más a nuestra empresa y sobre todo a nuestros potenciales clientes.
Todos los usuarios tienen Facebook
La red social con más usuarios. Esta red te permite crear una página de empresa (Fan Page), con opción de poder segmentar a los públicos por edad, país, gustos, etc. Esta segmentación hace que la publicidad sea muy específica y llegue directo a nuestro buyer persona.
Cómo crear una Fan page
El proceso de creación de páginas en Facebook es bastante simple. Lo primero es tener un perfil de Facebook para poder administrar tu página y acceder al link FanPage
Hecho esto, es el momento de elegir el tipo de página que deseas crear de acuerdo a tu tipo de negocio:
- Negocio o marca
- Comunidad o figura pública
- Y el resto es escribir sobre tu marca, escoger fotos de perfil y portada.
Si necesitas una guía para poder llevar tu marca a otro nivel contáctanos
Lo bello esta en Instagram
Es una red social en crecimiento y es excelente para el manejo de marca personal. Además, los productos de tu empresa podrán resaltar con sus fotografías.
Beneficios del perfil empresa en Instagram
Al igual que en Facebook, el perfil para empresas está adaptado y tiene funcionalidades a las que se les puede sacar mucho partido.
- Desde tu Instagram podrás compartir tus contenidos directamente en tu Fan Page de Facebook
- Botón de contacto en tu biografía.
- Podrás señalar qué tipo de negocio tienes en tu perfil.
Analizar tu actividad - Promociona con publicidad tus publicaciones más destacadas y tus historias para llegar a una mayor audiencia y mejorar tus resultados.
La Red Formal LinkedIn
LinkedIn mejora la visibilidad profesional y empresarial de diferentes maneras:
Características principales de LinkedIn:
- La cuenta de empresa, te permite gestionar de forma oficial la imagen corporativa.
- Permite a los RRHH encontrar a los mejores profesionales, conocer su experiencia laboral y recomendaciones de terceros.
- Te posiciona como especialista
- Te relaciona con otras empresas B2B
El Fenómeno Tik Tok
Es una red con un acelerado crecimiento y sea como marca personal o empresa le podremos sacar gran provecho. Esta red social a demostrado lo mucho que se puede aprender en tan solo 60 segundos y como ha sido posible el contacto más cercano con los usuarios.
Se considera como una red social de entretenimiento, por lo que puedes estar seguro que si creas buen contenido lograrás una comunidad amplia y atenta a tus publicaciones.
Características principales de Tik Tok:
- Es una red social de solo vídeo, el tipo de contenido con mayor atención para las audiencias
- Es moderna, divertida, con contenido creativo y con muchas posibilidades para crear.
- Tiene muchos segmentos en los que se puede ingresar.
- Creativa y versátil.
La Red Noticias Twitter
Es una de las redes más importantes en transmisión de noticias. Sus 240 caracteres y la posibilidad de generar «hashtags» con información relevante corren por la red de manera rápida y salta de suceso en suceso con información al instante.
Características principales de Twitter:
- Tiene una gran capacidad de difusión de contenidos
- Te permite escuchar de forma activa a tus usuarios
- Es una buena fuente de tráfico hacia tu web
- Tiene un público muy heterogéneo.
- Da visibilidad a tu negocio en buscadores
¿Y tu marca ya se beneficia de las redes sociales?
Existen dos razones fundamentales para que tu tengas una o más redes sociales de tu marca.
1. Generar contenido interesante y de valor es fundamental para que los usuarios estén contentos con tu empresa o marca y ganes reputación que fortalezca tu imagen. En este punto tendríamos que ver que redes sociales se adaptan a tu mercado y lo que quieres transmitir.
2. Las redes sociales son un canal en el que se encuentran nuestros clientes potenciales que demandan un producto o servicio y en el que podemos interactuar con los mismos 24 horas los siete días a la semana. Tener un contacto más cercano y llegar de una manera segmentada.
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